新零售在线销售解决方案

新零售时代的来临促使传统零售业将生产、流通、销售等环节进行数字化改造。七牛云基于智能视频云技术打造「新零售在线销售解决方案」,赋能新零售行业从无到有的起步和发展,有针对性的为商家和消费者之间建立连接,实现商家和消费者的双向互动。
    业务流程
    提供战略支持用户系统商品管理客户管理组织管理直播审核流量扶持私域流量转化总部互动连麦互动营销红包抽奖优惠券赠送礼物公告调查问卷报名表单预告片多平台推流签到机器人暖场直播互动成交推送商品上屏一键推送优惠券发放自定义跳转引导购买成交转化数据留存客户属性姓名性别职业手机来源销售客户行为偏好操作转化品类频次价格来源分享点赞打赏浏览加购下单支付客户留存直播复盘单场直播分析访问数据转化数据成交数据拉新/转粉商品分析销售平台统计转化成交销售趋势观看趋势门店直播统计平台直播累计热门直播榜单最佳带货榜单直播复盘
    技术架构
    单向直播连麦互动美颜美妆房间管理IM 聊天人脸核验主播端安卓iOS点播审核视频转码视频分析直播内容录制(落存储)其他产品和服务落存储直播下行发布(推流)订阅(拉流)发布(推流)订阅(拉流)连麦互动 PK美颜美妆IM 聊天连麦者(观众或其他主播)安卓iOS用户基本信息用户喜好观看/连麦 时长邀请关系聊天数据分享数据点赞数据浏览商品加入购物车支付购买成交统计精准人物画像观看直播IM 聊天点赞打赏直播观众iOSWeb安卓商城(小程序/H5)数据统计服务器连麦互动实时网络单路转推服务合流转推服务实时音视频 QRTC实时内容审核旁路直播申请上麦直播内容分发加速实时转码服务直播内容审核(六鉴)视频直播 Pili
    方案优势
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    直播带货同时,可实时线上连麦咨询

    客户观看直播时,可主动与主播或助理视频连麦,在线视频咨询商品购买。整个过程无需下载 App

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    精细化的数据记录

    根据客户直播观看的行为数据,通过精细化的数据分析,建立相对完善的私域客户画像,明确客户消费偏好,进而引导销售人员针对性跟进客户,成交成单

    客户案例
    嫵WOO
    嫵WOO

    嫵WOO 是中国高端围巾披肩奢侈品牌。在以往某宝某东直播过程中,无法获取有价值的直播观看数据,难以推动销售跟进,是其电商营销过程中的痛点。

    通过新零售在线销售解决方案,WOO 充分了解客户在何时将商品放入购物车、何时分享朋友圈、何时下单,长期关注哪类商品;同时,将直播系统与自身会员系统打通,累积私域客户长期数据,呈现出真实、立体、详尽的客户画像,精准匹配客户偏好。

    直播间里,客户可主动与主播或助理申请连麦,实时视频咨询,帮助客户了解围巾产品的特色、材质、系法、搭配场景。同时,系统搭配产品一键推送购买的功能,沉淀商品访问、订单转化,激活私域流量,撬动巨量级的电商业务增长。

    欢迎联系我们了解更多行业成功案例经验

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